Доставка, повернення та оплата

Доставка

Товари, придбані на Сайті, доставляються Новою Поштою (у відділення, поштомат або курʼєром на адресу) та Укрпоштою. Відправка замовлень здійснюється протягом 1–4 робочих днів після підтвердження замовлення.

Також можна забрати замовлення самостійно: м. Хмельницький, вул. Романа Шухевича, 20 (Пн–Пт 10:00–18:00, Сб–Нд — вихідні).

Умови доставки — включаючи строки, вартість та перевізника — залежать від обраного варіанту та місця призначення. Усі деталі вказуються під час оформлення замовлення.

Умови повернення товару

Ми хочемо, щоб ви залишались задоволені своєю покупкою. Якщо щось не підійшло — ви можете повернути товар відповідно до законодавства України.

Повернення можливе, якщо:

• Пряжа не була розмотана, перемотана чи підготовлена спеціально під ваш запит.
• Товар не має слідів використання та знаходиться в оригінальному вигляді.
• Ви маєте чек або документ, що підтверджує покупку.
• Вартість доставки при поверненні покриває покупець, якщо інше не обумовлено окремо.

Умови оплати

Оплатити замовлення можна повністю банківською карткою онлайн або накладеним платежем при отриманні.

Для накладеного платежу потрібна передоплата 200 ₴, решту суми ви сплачуєте у відділенні перевізника (перевізник стягує власну комісію за переказ коштів). При самовивозі оплата можлива на місці.